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楊家德

　　市委書(shū)記張惠近日在調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要以開(kāi)展流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)為牽引，深入推進(jìn)“一窗受理”和市與區(qū)縣行政審批服務(wù)一體化改革，真正讓企業(yè)和群眾不托人也能好辦事、快辦事、辦成事。

　　讓企業(yè)和群眾不托人也能辦成事，直觀、鮮明地體現(xiàn)了一個(gè)地方機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)和營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。如此，才能讓企業(yè)家把更多的時(shí)間用來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)，讓群眾更有幸福感和獲得感。打造最優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，其中一個(gè)重要的目標(biāo)也在于此。

　　我們自古以來(lái)就是一個(gè)人情社會(huì)，托人辦事現(xiàn)在仍是不少人的一個(gè)習(xí)慣，“辦事就要托人，不托人就難辦事”仍是不少人的共識(shí)———這從一個(gè)側(cè)面反映了我們政府服務(wù)的不到位，也說(shuō)明我們亟需推進(jìn)流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)，提升治理效能，打造手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事環(huán)境，以激發(fā)市場(chǎng)活力、增進(jìn)民生福祉。

　　讓群眾不托人也能辦成事，就要解決干部隊(duì)伍在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題。各級(jí)干部唯有牢固樹(shù)立正確的執(zhí)政理念和價(jià)值取向，切實(shí)把人民群眾放在心中的最高點(diǎn)，才能把群眾的揪心事作為黨委政府的要緊事，把群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，才會(huì)多從老百姓和企業(yè)的需求來(lái)考慮問(wèn)題，盡最大努力行便民利民之事。為此，就要持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力整治“庸懶散浮拖”，提高機(jī)關(guān)辦事效率。

　　讓群眾不托人也能辦成事，就要以深化改革加快流程再造。流程決定效能，效能關(guān)乎發(fā)展。惟有通過(guò)深化改革，全方位、深層次推進(jìn)流程再造，確保程序高效、規(guī)范透明、公開(kāi)公平，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，以“陽(yáng)光辦公、透明辦公”擠壓“熟人空間”，才能除煩苛之弊、施公平之策、開(kāi)便利之門(mén)，徹底打破“辦事必求人”的慣例，讓企業(yè)和群眾不用一次又一次地跑路、找人，就能很簡(jiǎn)單地辦成事情。

　　“為政之道，以順民心為本。”真正讓企業(yè)和群眾不托人也能好辦事、快辦事、辦成事，就是順民心、得民意之舉。