自平安金管家上線以來，平安人壽日照中支積極引導客戶體驗平安金管家便捷.全面的線上服務功能，為客戶提供新的業務辦理渠道，讓客戶足不出戶即可享受到平安的綜合金融服務功能，提升客戶體驗。 日前，客戶王女士拿著手機急匆匆的來到柜面，稱自己手機號換了，一賬通登錄不了，看不到保單信息無法辦理業務，柜員查詢后發現，客戶一賬通注冊手機號是原來的手機號，柜員當即在系統中為客戶更改了手機號，同時告知客戶通過實名驗證方式也可以查詢到保單，還可以微信登錄，三重保證，向客戶詳細介紹了金管家的功能，并推薦了空中客服，客戶成功查詢到了保單，并成功辦理了保單貸款業務，非常滿意。 客戶成功體驗了金管家的功能后，對平安的綜合金融服務有了新的認識，后續平安人壽日照中支將持續推動客戶體驗平安金管家，提升客戶體驗。 （通訊員：劉敏）
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